شرایط بازگشت کالا

در دانی پلاست رضایت شما برای ما اهمیت دارد. به همین دلیل، در صورت وجود مغایرت یا ایراد در محصول، امکان پیگیری و بازگشت کالا طبق شرایط زیر وجود دارد.

۱. کالای معیوب یا آسیب‌دیده

اگر کالا هنگام تحویل دارای شکستگی، خرابی یا آسیب‌دیدگی باشد، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی دانی پلاست تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

۲. مغایرت کالا

اگر کالای دریافت‌شده با محصول سفارش‌داده‌شده مطابقت نداشته باشد، می‌توانید موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی و برای تعویض یا بازگشت کالا اقدام شود.

۳. شرایط پذیرش کالا

کالا باید تا حد امکان در شرایط اولیه خود باشد و آثار استفاده، آسیب عمدی یا تغییر در محصول وجود نداشته باشد.

۴. انصراف از خرید

در صورت انصراف از خرید، درخواست شما مطابق قوانین و مقررات مربوط به خرید اینترنتی و با توجه به شرایط کالا بررسی خواهد شد.

۵. هزینه بازگشت

در صورتی که مشکل از طرف فروشگاه، مانند ارسال کالای اشتباه یا کالای معیوب باشد، هزینه بازگشت طبق شرایط فروشگاه بر عهده دانی پلاست خواهد بود.

توجه

لطفاً پیش از ارسال کالا برای بازگشت، حتماً با پشتیبانی دانی پلاست هماهنگ کنید. درخواست‌های بازگشت بدون هماهنگی ممکن است قابل پذیرش نباشند.

دانی پلاست؛ همراه شما در یک خرید مطمئن